美的集團，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

    項目之前，家用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)銷、外銷出現(xiàn)外包策略不適應(yīng)、計劃管理體系不健全、物流資源匹配困難、物流作業(yè)水平低、信息利用水平不高、服務(wù)質(zhì)量落后等問題，這樣就造成物流運作不能滿足國內(nèi)外市場的需求，從而導(dǎo)致成本增加、客戶流失、市場信息反饋慢和錯誤率高。項目根據(jù)美的集團空調(diào)事業(yè)部內(nèi)銷、外銷產(chǎn)品的物流運作現(xiàn)狀，主要完成了包括物流問題綜合診斷、物流管理目標、戰(zhàn)略步驟及策略及其投資與效益分析。項目目的不僅對順德美的家用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)銷物流與外銷物流的問題進行診斷，而且提出了戰(zhàn)略規(guī)劃(解決方案)。