物流配送領(lǐng)域的服務(wù)日趨同質(zhì)化，為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求，提升業(yè)務(wù)能力，多家配送企業(yè)開(kāi)始上線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)等附加服務(wù)。5月4日，

　　蘇寧物流宣布，為用戶(hù)提供精準(zhǔn)送達(dá)的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)正式從原先全天6個(gè)時(shí)間段，2小時(shí)內(nèi)指定送達(dá)，升級(jí)為全天12個(gè)時(shí)間段，精準(zhǔn)到1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。用戶(hù)可在訂單確認(rèn)頁(yè)，選擇預(yù)約送貨時(shí)間。

　　據(jù)《》了解，目前，蘇寧物流升級(jí)版的準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)已經(jīng)在北京、上海、廣州、南京等8個(gè)城市率先開(kāi)通，并且和之前的準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)一樣，向用戶(hù)提供免費(fèi)服務(wù)。接下來(lái)，升級(jí)后的 “超級(jí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)還將覆蓋到更多的城市。此前于4月，蘇寧物流還推出了大件準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)，主打一天5大時(shí)間段的精準(zhǔn)送達(dá)。不過(guò)蘇寧方面表示，該服務(wù)尚在試運(yùn)營(yíng)期間，免費(fèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)，此后會(huì)增加配送費(fèi)用。

　　除了蘇寧物流，京東等平臺(tái)也推出了準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)。其中，京東于4月推出“閃電送”，承諾可在消費(fèi)者下單后的幾分鐘內(nèi)將商品送達(dá)，目前已經(jīng)覆蓋消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率較高的米面糧油、果蔬生鮮、肉禽蛋奶等生活必需品的眾多品牌。隨著“閃電送”的上線(xiàn)，京東物流已經(jīng)逐步搭建起從211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)、閃電送、極速達(dá)、長(zhǎng)約達(dá)等一整套滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同配送需求的配送服務(wù)鏈。此外，京東到家、閃送、點(diǎn)我達(dá)等即時(shí)配送平臺(tái)，餓了么、美團(tuán)外賣(mài)等外賣(mài)配送平臺(tái)相繼推出“分鐘達(dá)”、“小時(shí)達(dá)”等對(duì)時(shí)間要求較高的準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)。

　　從蘇寧的“超級(jí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”和大件準(zhǔn)時(shí)達(dá)，京東的“配送全家桶”體系，以及其他各大不同領(lǐng)域的配送平臺(tái)的準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)可以看出，已趨于標(biāo)準(zhǔn)化和集約化的物流配送企業(yè)，正在通過(guò)嘗試準(zhǔn)時(shí)達(dá)等服務(wù)提升自身業(yè)務(wù)能力，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的配送需求。不過(guò)目前看來(lái)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)等附加服務(wù)意味著對(duì)人員配送效率要求較高，相應(yīng)成本將增加，未來(lái)不可避免將成為收費(fèi)項(xiàng)目，能否成功培養(yǎng)習(xí)慣了免費(fèi)的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)�；�運(yùn)營(yíng)，還需進(jìn)一步觀(guān)望。